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ヴィヴ フルールは、プリザーブドフラワーのネットショップです。


電話でのお問い合わせは
TEL.03-6662-4483

ご注文・お支払い方法について

ご注文ガイド


◆商品を選んでカートに入れましょう
 お好きな商品を選び「商品詳細」→「カートに入れる」ボタンを押してください。

◆購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「ADD TO CART」ボタンを押してください。

◆購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

◆ご注文内容を確認しましょう
ご注文内容をご確認ください。間違いが無ければ「完了」ボタンを押してください。
ご注文をいただきますと自動返信メールによる「受注確認メール」が届きます。
もし届かない場合は、お客さまのメールアドレスの間違いが考えられますので、再度ご確認いただくかメールにてその旨おしらせください。
ご注文完了! ありがとうございました。

◆お支払いについて
「銀行・ゆうちょ銀行振込み」または「代金引換え」
*銀行・ゆうちょ銀行振込みを希望されるお客さま代金を前払いとさせていただきます。
*代金引換えはお届け先とご注文者が同一の場合に限ります。


【銀行振り込み】
 ■三菱東京UFJ銀行
 *振込み口座をメールにてお知らせいたします(振込み手数料はお客様負担)。
 ■ゆうちょ銀行
 *振込み口座をメールにてお知らせいたします(振込み手数料はお客様負担)。
【代金引き換え】
 ■クロネコヤマトのコレクトサービスを利用いたします(手数料:324円)

◆お支払い期限について
銀行振り込みの場合、ご注文後5日以内にご入金をお願いいたします。
お振込みを確認させていただいてから発送いたしますので、配達日時指定を希望される場合は余裕を持ってご注文・ご入金ください。

◆送料について
箱代を含めて全国一律 700円(但し、北海道、九州は1,000円、沖縄は1,100円となります)
 *1個につき2万円以上の商品については送料を無料とさせていただきます。
 *同一場所あてに複数になる場合は、送料が変わりますので別途お知らせいたします。

◆お届けについて
フレッシュな状態でお届けしたいと思っておりますので、作り置きせずご注文をいただいてからお作りしております。お振込みを確認させていただきましたら、通常7日以内に発送となります。
*ご指定の日時がある場合、またはお急ぎの場合はお知らせください。

◆返品について
商品は大変デリケートなものなので、お客様のご都合による返品・交換を承れません。
細心の注意を払い制作・梱包・発送をいたしておりますが、破損等の不良品またはご注文と異なる場合は交換いたしますので、商品到着日を含む7日以内にご連絡ください。
なお、お届け後7日以降の返品・交換には対応できかねますのでご了承ください。

◆注意事項
・一つひとつ手作りのため、掲載写真との若干の違いはご了承ください。
 また、自然の花やグリーン類を使用しているため、若干の大きさ、形、色の違いはご了承ください。
・グリーン類については、仕入れ状況により変更する場合がありますのでご了承ください。
・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害に大して、ヴィヴ フルールは一切その責任 を負いません。

 


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FAX.03-6662-4483


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